AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Buildingfactory
Einzelunternehmen
Inhaber: Can-Luca Eichler
Löwentorstraße 216, 70376 Stuttgart
kontakt@buildingfactory.de
www.buildingfactory.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die über das Angebot von Buildingfactory mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB abgeschlossen werden. Unternehmerkäufe (B2B) sind ausgeschlossen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu (§ 305 BGB).

§ 2 Vertragsschluss und Individualanfertigungen

(1) Die Darstellung unserer Waren auf der Website oder in Beratungsgesprächen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar (§ 145 BGB), sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Vertrag kommt mit der Annahme durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
(3) Bei Custom PC Aufträgen beginnt die Fertigung erst nach Zahlungseingang der Anzahlung (10 %).
(4) Erteilt der Kunde nach einem Beratungsgespräch einen Auftrag und erhält eine schriftliche Auftragsbestätigung, beginnt Buildingfactory mit der Beschaffung der Komponenten. Sollte sich der Preis der Bauteile bis dahin ändern(ggf. Über Nacht), muss der Kunde entweder den neuen Preis akzeptieren oder der Vertrag wird aufgelöst. Bereits entstandene Kosten werden mit der Anzahlung verrechnet (§ 346 Abs. 1 BGB).
(5) Bei Standardprodukten ist der volle Rechnungsbetrag im Voraus zu zahlen. Bei individuell konfigurierten Systemen ist eine Anzahlung in Höhe von 10 % fällig; die restlichen 90 % sind vor dem Versand zu begleichen.

Hinweis gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung)
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
– Vorkasse
– PayPal
– oder 10 % Anzahlung (bei Custom-Aufträgen), 90 % vor Versand
(3) Ein Versand erfolgt ausschließlich nach vollständiger Zahlung.
(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen nach § 288 BGB geltend zu machen.

§ 4 Lieferung & Versand

(1) Der Versand erfolgt deutschlandweit.
(2) Produkte über 30 kg werden ausschließlich per Spedition versendet.
(3) Die Lieferzeiten betragen:
– Fertig PCs: ca. 4–5 Werktage ab Zahlungseingang
– Custom Aufträge: ca. 1–2 Wochen nach Wareneingang aller Komponenten
(4) Die Gefahr geht bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden über (§ 446 BGB).
(5) Eine Versandbenachrichtigung durch den Versanddienstleister gilt als Nachweis der Übergabe.

§ 5 Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigung (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

(1) Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Vertrag auf die Lieferung individuell angefertigter Produkte gerichtet ist (z. B. individuell konfigurierter PCs).

(2) Auch wenn dem Kunden das Design oder die Zusammenstellung im Nachhinein nicht gefällt, besteht kein Rücktritts- oder Rückgaberecht. Mit Auftragserteilung stimmt der Kunde ausdrücklich der Annahme des fertigen Produkts zu.

(3) Vom Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen sind Einzelstücke oder Sonderanfertigungen, die bereits von uns gebaut wurden insbesondere dann, wenn sie nur einmal verfügbar sind und nicht dem allgemeinen Produktsortiment entsprechen.

§ 6 Änderungen nach Auftragserteilung

(1) Änderungswünsche nach Auftragsbestätigung sind nur mit unserer Zustimmung möglich (§ 241 BGB).
(2) Wir sind nicht verpflichtet, nachträglichen Änderungen zu entsprechen.
(3) Verweigert der Kunde in einem solchen Fall die Zahlung des Restbetrags (90 %), behalten wir uns vor, die Ware sowie die geleistete Anzahlung ganz oder teilweise zur Deckung entstandener Kosten einzubehalten (§ 323 Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§ 7 Transportschäden und Versandversicherung

(1) Alle Waren werden versichert versendet. Produkte über 30 kg per Spedition mit 100 % Versicherungsschutz.
(2) Transportschäden sind direkt bei dem Versanddienstleister und Buildingfactory anzuzeigen (§ 438 HGB).

Der Versand der Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Sollte die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir den Kunden, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu informieren.

§ 8 Zustand der Ware, Selbstmontage, Ausschluss von Rücknahmen

(1) Alle PCs werden fertig montiert ausgeliefert. Der Kunde muss keine Bauteile installieren oder ergänzen.
(2) Wenn nach Übergabe festgestellt wird, dass der Kunde selbst an der Hardware gearbeitet hat (z. B. Umbauten, Kühlflüssigkeit getauscht, Komponenten entfernt), behalten wir uns das Recht vor, jegliche Rücknahmen, Rückerstattungen oder RMA Leistungen zu verweigern (§ 346 Abs. 2 Satz 1 Nr. 3 BGB). Erst nach schriftlicher Zustimmung und mit unserem Vermerk, was der Kunde modifizieren oder austauschen möchte, ist ein Umbau/Austausch zulässig.
(3) Die optische Gestaltung unserer PCs erfolgt nach bestem Wissen und im Rahmen der Kundenwünsche, begründet aber keine Rücknahmeverpflichtung.

§ 9 Gewährleistung, Garantie und Wartung

(1) Für alle gelieferten Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß §§ 434 ff. BGB.
(2) Die in unseren PCs verbauten Hardwarekomponenten (z. B. Mainboard, Grafikkarte, RAM, Netzteil, SSD, CPU usw.) stammen von Drittherstellern. Die Abwicklung technischer Mängel erfolgt sofern möglich über den jeweiligen Hersteller. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber Buildingfactory bleiben davon unberührt.
(3) Falls der Hersteller eine Reklamation, Reparatur oder Rückzahlung ablehnt, ist Buildingfactory zu keiner Ersatzleistung oder Rückerstattung verpflichtet, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Pflicht nach §§ 437 ff. BGB oder ein eigenes Verschulden vor.
(4) Buildingfactory bietet zusätzlich eine freiwillige Herstellergarantie von 12 Monaten auf die eigene Leistung, insbesondere:
– den fachgerechten Zusammenbau
– die Montage und Funktion des Custom Wasserkühlungssystems
– die optische Verarbeitung des gesamten Systems

Die gleichen Leistungen gelten auch bei möglicher Garantieverlängerung. Diese wird auf der Rechnung ausgewiesen.

(5) Bei jeder Rücksendung, Reklamation oder Beanstandung insbesondere im Rahmen unserer freiwilligen Garantie behalten wir uns vor, die Ursache des geltend gemachten Mangels technisch zu prüfen. Die alleinige Entscheidung darüber, ob ein Schaden auf einen Material oder Montagefehler oder auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist, liegt bei der Buildingfactory. Diese Entscheidung ist für beide Parteien verbindlich, sofern sie auf einer nachvollziehbaren, technischen Prüfung beruht (§ 242 BGB Grundsatz von Treu und Glauben).

Ein Anspruch auf Rückerstattung, Ersatz oder Nachbesserung besteht nur, wenn Buildingfactory den Mangel ausdrücklich als Material oder Herstellungsfehler anerkennt (§ 439 BGB).

Sofern der Kunde nach Rücksprache mit unserem Kundenservice begründet und nach bestem Wissen davon ausgeht, dass ein Defekt auf einen Material oder Hardwarefehler zurückzuführen ist und ihn kein eigenes Verschulden trifft, übernehmen wir die Kosten für den Hinversand des Produkts.

Sollte sich im Rahmen der technischen Prüfung herausstellen, dass der Schaden durch unsachgemäße Handhabung, eigenmächtige Eingriffe, mutwillige Beschädigung oder andere nicht von der Garantie gedeckte Ursachen entstanden ist, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die entstandenen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

(6) Die Garantie erlischt vollständig, wenn am gelieferten PC eigenmächtig Veränderungen vorgenommen wurden, insbesondere der Umbau, Ausbau oder Austausch von Hardwarekomponenten, das Öffnen des Kühlkreislaufs oder das eigenständige Nachfüllen von Kühlflüssigkeit ohne schriftliche Zustimmung (siehe § 8).
(7) Eine Rücksendung (RMA) an Buildingfactory ist nur dann zulässig, wenn der PC nachweislich bereits bei Lieferung beschädigt war. Im Übrigen sind Rücknahmen oder Rücksendungen nur nach vorheriger Zustimmung möglich.
(8) Im Falle einer Rücksendung im Rahmen von Garantieansprüchen ist der Kunde verpflichtet, den PC in der gleichen Weise sicher zu verpacken, wie er ihn ursprünglich von uns erhalten hat. Dazu gehört insbesondere die Verwendung sämtlicher Schutzmaterialien (z. B. Transportsicherungen im Gehäuseinneren, Schaumstoffeinsätze, Kartonage, Polstermaterial, Außenkarton, ggf. Transportpalette), die bei der Auslieferung mitgeliefert wurden.

Der Kunde ist verpflichtet, diese Verpackungsmaterialien aufzubewahren, um eine transportsichere Rücksendung zu gewährleisten. Sollte das Original Verpackungsmaterial nicht mehr vorhanden sein, ist der Kunde verpflichtet, vor Rückversand Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir stellen in diesem Fall geeignetes Verpackungsmaterial zur Verfügung oder stimmen eine geeignete Versandlösung mit dem Kunden ab.

Wird der PC ohne ausreichende Schutzverpackung zurückgesendet, z. B. nur in der Originalverpackung oder auf einer Palette ohne zusätzliche Schutzmaßnahmen, und tritt dadurch ein Transportschaden auf, erlischt der Anspruch auf Garantie, Rückzahlung oder Ersatzleistung.

Unsere Versanddienstleister bestätigen ausdrücklich, dass die Originalverpackung allein nicht ausreichend ist, um empfindliche Hardware wie vollständig montierte Custom PCs beim Rücktransport sicher zu schützen.

Ein unsachgemäß verpackter Rückversand erfolgt daher auf Risiko des Kunden.

(9) Im Rahmen unserer freiwilligen Leistungen bieten wir dem Kunden einmalig eine kostenlose Erstwartung an, durchführbar innerhalb von 12 Monaten nach Auslieferung. Die Wartung umfasst:
– vollständiges Ausspülen der Kühlflüssigkeit
– Reinigung des Kühlkreislaufs
– Erneuerung der Wärmeleitpaste und Pads
– Sichtprüfung und Reinigung des Systems

(10) Die kostenlose Wartung erfolgt ausschließlich in unserer Werkstatt. Der Kunde trägt die Kosten für Anlieferung, Abholung oder Versand.
(11) Auf Wunsch können im Zuge der Wartung nach schriftlicher Zustimmung des Kunden weitere Dienstleistungen erbracht werden, z. B. der nachträgliche Einbau zusätzlicher Hardware (z. B. SSD). Diese Leistungen sind ggf. kostenpflichtig und werden vorab individuell vereinbart.

Alle freiwilligen Leistungen (Garantie, Wartung, Zusatzarbeiten) erfolgen ausschließlich im Rahmen dieser AGB. Entgegenstehende Annahmen oder branchenübliche Erwartungen begründen keinen Anspruch gegenüber Buildingfactory, wenn sie nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurden.

§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (§ 306 BGB).

Geltung der AGB bei Bestellabschluss

Mit Abschluss des Bestellvorgangs (z. B. durch Klick auf „Jetzt kaufen“ oder „Zahlungspflichtig bestellen“) erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Die AGB werden damit Bestandteil des geschlossenen Kaufvertrags zwischen dem Kunden und Buildingfactory gemäß § 305 Abs. 2 BGB.

Stand: 23.07.2025